Dernière mise à jour : 9 septembre 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment Jolène collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site e-commerce hébergé sur Wix.

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1. Collecte des informations

Lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale et numéro de téléphone

• Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)

• Historique de commandes et préférences d’achat

• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc.) à des fins analytiques.

 

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Communiquer avec vous (confirmation de commande, suivi, service client)

• Personnaliser votre expérience sur notre site

• Améliorer nos services et produits

• Respecter nos obligations légales et fiscales.

 

3. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager avec :

• Nos prestataires de services (Wix, services de paiement, transporteurs, etc.) uniquement pour exécuter votre commande

• Les autorités légales si la loi nous y oblige.

 

4. Hébergement et sécurité

Notre site est hébergé par Wix.com Ltd..
Vos données peuvent être stockées via les bases de données et applications de Wix. Wix applique des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos informations personnelles.

 

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

 

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données

• Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (en France).

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : [adresse e-mail de contact].

 

7. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

 

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
universjolene@gmail.com